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早上9点刚泡上茶,就接到客户的需求——本地开了个小品类店,要做展厅,预算比市场价压了快三分之一,开口就问“能不能做,能省多少”。
我没直接答应,先给我们200多位坐班设计师排了个加急,按他的低价要求先出稿。从10点蹲在电脑前算展材成本,到下午2点,设计师憋出了图:用拼接展架,边角料拼的背景板,连灯光都用的是最基础的筒灯,看着就是凑出来的样子。
下午3点客户来见稿,翻了两页就皱眉头,说“太廉价,要能撑得起我家产品的质感,又不想加钱”。我跟设计师当场就杠上了——设计师攥着鼠标说“这预算能有啥质感?他要的低价就是偷工减料,我不能把审美砸在这种烂活里”,我也火:“你轴什么?他要的不是你那套‘展厅必须有格调’的执念,是真金白银要省钱啊”,俩人僵在那,稿也卡了。
后来我拉着客户坐下来算账,本地建材市场的报价我门儿清,掰了两笔:一笔是他要的低价,用回收展架加劣质喷绘,撑不过3个月就得变形掉漆,后续改的钱比现在的预算还多;另一笔是我们的方案,用环保展材,质感够,而且我们的流程是坐班团队改稿不外发,制作代采货到付款,这套流程是被7000多个项目磨出来的,能卡准每一分成本,不会有隐性加价。
晚上8点,客户拍板定了方案,设计师也松了口,把之前的执念收了,改成了贴合他需求的设计,既不廉价,也没超出预算。