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早上刚整理完新一批包装打样的色卡，就收到客户的消息，发来了竞品的低价方案，问我们为什么报价差了一截。我没说别家不好，只是把两份方案摊开在桌上——竞品用的是普通白卡，我们选的是同克重但耐折度提升30%的特种纸，做包装这么多年，累计服务7000多家客户，知道终端堆垛时普通白卡容易压弯翘边，而特种纸能扛住货架的堆压，这是接到需求时的第一个门道。
中午在调整包装的视觉重心，客户要的是坚果类包装，竞品把卖点字和品牌名做的一样大，我们把品牌名放在黄金分割位，核心卖点缩小一级，这样在1米外的货架上，先看到品牌再看到卖点，不会乱。我们有200多位坐班设计师，改稿不用像外发那样转好几手，每个细节都是对着终端场景磨的，绝不会为了省事用通用模板。
下午三点盯着电脑屏幕，差点把鼠标摔了——这哪是压成本，是把产品卖不动的风险直接埋进去。客户说能不能再压五块钱成本，又要质感，卡在这儿了：竞品用满版UV，成本高还容易刮花，我们把UV只做在品牌logo边缘，既提升触感又不增加额外成本。
拿着调整后的方案给客户看，指着logo边缘的UV和特种纸的耐折度，说这就是报价差的地方，不是差不多就行的东西。这时候想起我们的制作是代采货到付款，每一批材质都要客户确认打样后才付款，不会为了低价牺牲质感，更不会用劣质材料砸招牌。
晚上把最终源文件发过去，客户回了句“谢谢”，我对着窗外的路灯摸了摸手里的特种纸打样。做包装设计这么多年，最怕听到的就是“差不多就行”，每一处细节都是在给产品说话，不是做个好看的空盒子。