.jpg)
2026年10月25号下午，我在工作室楼下的咖啡角接客户的反馈电话。那通电话没说客套话，全是掏心窝的真话。
之前第一版被否，客户说的最让我醒神的是两句话：“你们做的那个大主图形，我扫一眼就过了，没留下啥印象；但你偷偷改的那个小字，我翻了三四遍都在盯”，还有“你们花三天做的那套装饰小元素，我压根没注意，别搞那些没用的”。
说实话，我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿不用发邮件走流程，直接敲对面办公室的门聊，当天就把那个小字的排版调了——之前藏在辅助图形里，现在拉出来但没抢主视觉的风头，刚好踩中客户要的“抓得住但不扎眼”。
定稿后我们走代采对接，都是货到付款，客户不用提前压钱，省了不少折腾。
讲真，做了这么久，累计服务7000多家客户，慢慢摸出两个实打实的经验：第一，做品牌设计别自嗨，要抠客户真注意到的细节，不是我们觉得酷的地方；第二，砍掉所有没用的装饰，品牌是帮客户传信息，不是搞艺术展。