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早上刚到公司,客户甩过来一句"随便做做",我当时就懵——这哪是随便的需求?
讲真,我们真不敢随便,毕竟改了八稿,从版式到颜色,从配图到文案,全调了一遍,客户还是没点头。
后来跟客户蹲走廊抽了根烟,才发现问题根本不在设计上——他要的不是"好看",是能帮他拉新的画册,之前的东西太飘,没踩中他的业务痛点。
跟咱们200多位坐班的设计师碰了碰,换了逻辑线,从他的核心客群出发,把产品的落地场景放最前面,这次才过。
交付的时候,把制作的代采流程说清楚:累计服务7000多家客户的底气,就是走代采、货到付款,客户拿到东西验完再结账,所以我们比客户还怕翻车,连纸的克数都反复核对。
说实话,客户那句"随便",其实是怕我们太较真,反倒乱了节奏。