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做宣传片越久，越知道自己容易栽在“迎合客户”这个细节上——之前有个项目，客户一上来就要加满屏的粒子特效转场，说要显得有质感，我们当时没敢直接说不好，顺着做了，结果成片发出去，连客户自己都忘了核心信息是啥。后来复盘才懂，那就是我们看走眼的地方：总把“客户要的”当成唯一标准，却忘了宣传片的本质是让人记住，不是炫技。
后来和客户沟通时，我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，不用绕任何中间人，当天就把花哨转场换成了贴合内容的淡入淡出。设计定稿后制作走代采并货到付款，全程盯着每帧画面的细节，这次的片子后来也成了我们累计服务7000多家客户里，老客户推荐频次最高的案例。
说句实在话，做宣传片这行，有些实话确实不会主动讲：别为了“看起来专业”加没用的特效，别让客户的审美需求盖过传播的核心目的——毕竟能留住人的片子，才是真的好片子。